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¡Es muy fácil!

Elige el día y la frecuencia. Puedes recargar semanal o mensualmente.

Programa el día del mes o el día de la semana que tú elijas
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¿Cómo realizar una recarga?

En el menú principal, haz click en Servicios
Selecciona la opción
Recargas
Elige el tipo de recarga (Televisión, Telefonía Móvil, Banda Ancha Móvil, o Telefonía Fija) y la empresa a la que pertenece
Completa los datos
para identificar tu cuenta. Puede ser RUT o número de teléfono
Ingresa el monto
que deseas recargar
Confirma la recarga y listo. Recibirás el comprobante de pago al instante. ¡Además, puedes dejar la recarga de manera programada!

Preguntas Frecuentes de Recargas

Ingresa en la sección “Recargas” inscribe un servicio que quieras recargar o usa uno que previamente hayas guardado, asegúrate de tener saldo disponible, selecciona el monto a recargar y confirma la transacción.

Sí, debes tener saldo suficiente para realizar la recarga que desees.

Asegúrate de tener suficiente saldo en la cuenta el día que tengas programada una recarga.

Recuerda que sólo se pueden realizar recargas a teléfonos celulares habilitados para prepago. Si tu servicio no aparece asegúrate de ingresar bien el identificador del servicio, algunos tienen dígito verificador y puede que se deba ingresar sin ese dígito.

Puedes revisarlo en el historial de transacciones haciendo click en la recarga realizada. También puedes consultar el comprobante enviado al correo electrónico vinculado con tu cuenta Tenpo.

Ingresa a la sección “Recargas” agrega un nuevo servicio para recargar, confirma la recarga y en el comprobante realiza la configuración de tu recarga programada. También puedes editar una recarga favorita y agregarle una programación.

En la sección de “Recargas” puedes clickear una recarga programada, en la siguiente pantalla puedes desactivar la programación moviendo el switch de derecha a izquierda.