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Name: Recarga en segundos desde tu celular
Brand: Tenpo

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¡Es muy fácil!

Elige el día y la frecuencia. Puedes recargar semanal o mensualmente.

Programa el día del mes o el día de la semana que tú elijas

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¿Cómo realizar una recarga?

En el menú principal, haz click en Servicios

Selecciona la opción
‍Recargas

Elige el tipo de recarga (Televisión, Telefonía Móvil, Banda Ancha Móvil, o Telefonía Fija) y la empresa a la que pertenece

Completa los datos
para identificar tu cuenta. Puede ser RUT o número de teléfono

Ingresa el monto
que deseas recargar

Confirma la recarga y listo. Recibirás el comprobante de pago al instante. ¡Además, puedes dejar la recarga de manera programada!

Preguntas Frecuentes

Proceso de recargas

1. ¿Cómo pagar las recargas?
Ingresa a la sección "Recargas", selecciona o guarda un servicio, verifica tu saldo, elige el monto y confirma la transacción.

2. ¿Cómo programo una recarga?
En "Recargas", agrega un nuevo servicio, confirma la recarga y configura la programación desde el comprobante, o edita una recarga favorita para agregarle programación.

3. ¿Cómo eliminar la programación de pago de recargas?
En "Recargas", selecciona la recarga programada y desactiva la programación moviendo el switch de derecha a izquierda.

Pago y Saldo

4. ¿Debo tener saldo en mi cuenta para pagar?
Sí, debes tener saldo suficiente para realizar la recarga que desees.

5. No se pagaron mis cuentas programadas ¿Por qué?
Asegúrate de tener suficiente saldo en la cuenta el día que tengas programada una recarga.

Gestión de Servicios

6. No aparece mi cuenta de celular, teléfono o televisión ¿Qué hago?
Solo se pueden recargar teléfonos habilitados para prepago. Verifica que el identificador del servicio esté correctamente ingresado, excluyendo cualquier dígito verificador si aplica.

7. ¿Dónde veo el comprobante de pago?
Encuentra el comprobante en el historial de transacciones o en el correo vinculado a tu cuenta.