Cumplimiento Ley 21.234

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley N°21.234, a continuación publicamos la información de los casos de hurto, robo o fraude que han afectado a clientes.

Tenpo App
+569
  Fraudes según tipo de productos
  Tarjetas Otros medios electrónicos
Indicadores Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Tarjetas de Pago con provisión de fondos Transferencias electrónicas Transacciones en cajeros automáticos Otros Totales
Nº de usuarios afectados -- -- 753 17 -- 4 774
Montos involucrados (Millones de pesos) -- -- $28.712.315 $1.761.865 -- $256.933 $30.731.113
Plazo de respuesta por transacciones sobre 35 UF (Días Hábiles Promedio) -- -- 17 -- -- -- 17
Plazo de respuesta por transacciones hasta 35 UF (Días Hábiles Promedio) -- -- 23 26 -- 61 23

Semestre (01-07-2022 a 31-12-2022)

Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en el Registro de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl