TELEMEDICINA

Atención médica 24/7,
en todo momento y lugar

Consultas ilimitadas por solo $990 al mes, para ti y tu familia.

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Consulta a médicos y pediatras certificados en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Consulta
Ilimitada 24/7

Accede a atención médica cuando lo necesites, sin límites.

Cobertura
Familiar

Incluye a cónyuge e hijos hasta los 27 años.

Costo Fijo
Accesible

Solo $990 al mes, sin cargos adicionales.

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Por qué elegir nuestro servicio de Telemedicina

Porque ofrecemos acceso ilimitado a consultas médicas y pediátricas con profesionales de confianza, disponibles 24/7, para que cuides tu salud y la de tu familia sin complicaciones. Nuestro servicio de telemedicina permite recibir diagnóstico, recetas, y órdenes médicas en minutos, a un precio mensual de solo $990, con el respaldo y seguridad que necesitas.

Obtenlo hoy

EN SIMPLES PASOS

1 | Ingresa al enlace

Para acceder a los servicios de Telemedicina te invitamos a hacer clic en el enlace proporcionado en nuestro sitio web. Una vez en la plataforma, tendrás la opción de seleccionar entre el plan de pago mensual o anual, aceptar los términos y condiciones, y finalmente contratar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades de atención médica a distancia.

EN SIMPLES PASOS

2 | Listo, reserva tu hora

Una vez que hayas sido contratado para nuestros servicios, será necesario que descargues los términos y condiciones correspondientes a fin de completar el proceso. Posteriormente, el pago se realizará de forma automática a través de tu tarjeta de crédito de manera mensual o anual, según tu elección.

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Preguntas Frecuentes

Acceso y uso del servicio

1. ¿Cómo accedo al servicio de Telemedicina?
Ingresa a la sección de Telemedicina en la app en Post Venta Seguros encontrarás un banner para solicitar tu hora.

2. ¿Cuántas consultas puedo realizar al mes?
Acceso ilimitado, 24/7.

3. ¿Cuándo puedo comenzar a usar Telemedicina si la contrato hoy?
De inmediato.

4. ¿La consulta es con cámara o solo telefónica?
La atención se realiza a través de videollamada para garantizar una evaluación médica completa.

5. ¿Es rápida la atención?
Sí, la atención está diseñada para ser accesible en pocos minutos, aunque los tiempos pueden variar según la demanda.

Cobertura y Servicios Disponibles

1. ¿Qué especialidades ofrece Telemedicina?
Medicina general y pediatría.

2. ¿Qué servicios ofrece Telemedicina?
Incluye certificados médicos, recetas (no retenidas), órdenes de exámenes y otras indicaciones según evaluación médica. No incluye licencias médicas ni recetas retenidas.

3. ¿Dónde recibo las recetas y órdenes médicas?
El médico te las enviará directamente tras la videollamada.

4. ¿Qué exclusiones tiene el producto?
Excluye la emisión de licencias médicas, recetas retenidas, recetas cheque y procedimientos médicos especializados.

Familiares y Beneficiarios

1. ¿Puedo usar el servicio para mi familia?
Sí, el servicio está disponible para cónyuge, hijos (hasta 17 años y 364 días) y cargas estudiantes (hasta 27 años y 364 días).

2. ¿Quiénes son los profesionales que atienden?
Son médicos debidamente titulados. Puedes ver sus registros al agendar.

Costos y Pagos

1. ¿Debo pagar por cada consulta?
No. Con el pago mensual de $990, tienes acceso ilimitado al servicio.

2. ¿El precio cambia?
El valor es de $990 mensuales, con ajuste anual por IPC.

3. ¿Puedo reembolsar la consulta a través de Isapre, Fonasa u otro seguro?
No, ya que el cobro es por el servicio mensual y no por consulta individual.

4. ¿Cómo realizo el pago mensual?
El cargo es automático en tu tarjeta de crédito o cuenta Tenpo.

Cancelación y Retiro

1. ¿Cómo cancelo el servicio?
Desde la app, en la sección de seguros, selecciona tu asistencia contratada y elige "dar de baja".

2. ¿Puedo retractarme si cambio de opinión?
Tienes 10 días corridos para hacerlo. El reembolso será abonado a tu cuenta Tenpo o tarjeta de crédito Tenpo, siempre que no hayas utilizado el servicio.

Soporte y Contacto

1. ¿Dónde contacto en caso de dudas o problemas?
Llama al +56223407082, envía un WhatsApp al +56943571492 o usa el Chat in App Tenpo.

2. ¿Qué hago si no encuentro atención o no recibo el servicio esperado?
Contáctanos al +56223407082, WhatsApp al +56943571492 o mediante el Chat in App Tenpo.