Información importante:

El día 25 de Abril de 2024 nuestro producto Tenpo Business dejó de operar. Si posees una cuenta Tenpo Business del Segmento “Business” (Persona Jurídica) y no alcanzaste a retirar tu saldo, por favor contáctate con nosotros al 600 500 1900 o escríbenos un correo a nuestro email ayuda@tenpo.cl

Preguntas

1. ¿Por qué cerrarán Tenpo Business?

Cerraremos Tenpo Business, ya que, no nos sentimos conformes con la propuesta de servicios y experiencia que estamos ofreciendo hoy.

2. ¿Cuándo será el cierre?

El cierre se realizará el día 25 de Abril. Ese día cerraremos tu cuenta, las tarjetas asociadas a la cuenta y el acceso a la sección de Tenpo Business.

3. ¿Qué pasará con el dinero que tengo en mi cuenta Tenpo Business?

Antes del 25 de Abril deberás retirar el dinero que mantengas en tu cuenta Tenpo Business. En caso de que no alcances a hacerlo depositaremos tu saldo en tu cuenta Tenpo asociada a tu rut el día 25 de Abril de 2024 en caso de perfil Freelancer o Emprendedor, y en caso de Persona Jurídica, te puedes poner en contacto con nosotros.

4. ¿Hasta cuándo puedo retirar mi dinero?

Antes del día 25 de Abril de 2024.

5. ¿Hasta cuándo podré utilizar mi tarjeta Tenpo Business digital?

Hasta antes del día 25 de Abril, ya que ese día quedará inhabilitada, por lo que no podrás utilizarla en ningún comercio.

6. Tengo la tarjeta Tenpo Business física, ¿hasta cuándo podré utilizarla?

Al igual que la tarjeta digital, hasta antes del día 25 de Abril, ya que ese día quedará inhabilitada y no podrás utilizarla en ningún comercio.

7. ¿Qué pasa si alguien transfiere a mi cuenta Tenpo Business?

Hasta antes del día 10 de Abril podrás recibir transferencias. A partir de ese día tu cuenta quedará inhabilitada para recibir abonos.

8. ¿Qué pasará con los Links / QR de Pago?

Los Links / QR de Pago quedarán inhabilitados el día 10 de Abril. A partir de ese día no podrás crearlos ni recibir pagos a través de ellos.

9. ¿El cierre afecta mi cuenta personal Tenpo?

No, el cierre se llevará a cabo solo en tu cuenta Tenpo Business. Tu cuenta prepago Tenpo seguirá activa, ofreciendo todos sus productos y beneficios.

Si necesitas ayuda o más información escríbenos un correo a nuestro email ayuda@tenpo.cl o llámanos al 600 500 1900.

Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl